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Comparación de planes postpago “ilimitados” y el show del oligopolio y la mermelada

Hace unos días las operadoras Claro, Movistar y Entel lanzaron los muy conocidos ahora “Planes ilimitados”, un día antes y a manera muy curiosa, una página de las muchas que hay, que es conocida por no ser nada objetiva y que ni si quiera sabe diferenciar las frecuencias de la bandas que operan en su país, lanzo de “casualidad” un hashtag, acompañado de una petición de planes ilimitados, a los minutos y como las operadoras son muy obedientes, dieron respuesta a esto y una operadora hasta compartió la publicación en el muro de su fanpage. Todo armado al mismo estilo de un reality.

La mermelada estaba servida

Pero faltaba los que morderían el pan untado con mucha mermelada, lamentablemente los fines comerciales de las operadoras y de esa página de tecnología que al parecer les importa poco o nada dar una buena información, no salió todo como ellos querían. Esto debido a que los diferentes usuarios se dieron cuenta de las letras pequeñas, algo que siempre hemos cultivado en Peruconnection, y para sorpresa de muchos los planes “ilimitados” de las 3 operadoras en cuanto a restricciones y precio, son casi idénticos.

Para su conocimiento, cuando una operadora va lanzar un nuevo plan con diferentes servicios, siempre hay un tiempo de validación, el área encargada de crear el nuevo plan, que debe ser análisis de la competencia o producto móvil, deben generar un requerimiento de manera interna, ese requerimiento debe ser validado por el área de configuración de planes, ver la prioridad y viabilidad del mismo. Se tiene que generar un documento que se envía a diferentes áreas comerciales y técnicas para su revisión y aprobación, como último paso se generan diferentes documentos para sus fuerzas de ventas.

Hay que tener en cuenta que previamente también hay un periodo de pruebas de la configuración del nuevo plan postago a lanzar, configuración en los diferentes sistemas de atención cliente, etc. Esto simplemente no se hace en un día. Entonces todo hace indicar que ya estaba premeditado por las 3 operadoras que lanzaron al mismo tiempo sus planes “ilimitados”. Huele a oligopolio desde lejos.

Ahora compararemos las restricciones de los planes ilimitados de Claro, Movistar y Entel

Claro

  • Válido desde el 28.10.2017
  • Para el plan 159, válido sólo con chip suelto.
  • Para el plan 189, válido con chip suelto o chip + equipo.
  • El servicio 4G LTE (Red 4G) en Perú se encuentra como core en los Planes Claro Max.
  • Una vez consumidos los minutos, SMS y los megabytes otorgados mensualmente, serán cobrados como adicional al cargo fijo del plan.
  • Todas las tarifas son en Soles, incluyen IGV y, en el caso de tarifas para llamadas, son por minutos tasado al segundo.
  • Cuando el cliente se encuentre en una zona de cobertura 4G (LTE), cuente con un chip 4G (LTE) y la navegación por internet sea efectuada a través de un terminal que soporte la tecnología 4G (LTE), la velocidad de bajada (downlink) será de hasta 5Mbps y velocidad de subida (uplink) de hasta 1 Mbps. La velocidad mínima garantizada de bajada (downlink) será de 2 Mbps y de subida (uplink) será de 0.4 Mbps.
  • En caso no reúna los requisitos antes señalados, y el cliente se encuentre en una zona de cobertura 3G y su terminal soporte la tecnología 3G, para la navegación por internet la velocidad de bajada (downlink) será hasta 1Mbps y la velocidad de subida (uplink) será de hasta 0.2 Mbps. La velocidad mínima garantizada de bajada (downlink) será 0.4 Mbps y de subida (uplink) será de 0.8 Mbps.
  • En el supuesto que no se reúna ninguno de los requisitos antes indicados para navegar por internet en las tecnologías 4G o 3G, y el cliente se encuentre utilizando un terminal que soporte la tecnología 2G, para la navegación por internet en una zona de cobertura 2G la velocidad de bajada (downlink) será de hasta 0.06 Mbps y velocidad de subida (uplink) será de 0.012 Mbps. La velocidad mínima garantizada de bajada (downlink) será de 0.024 Mbps y de subida (uplink) será de 0.0048 Mbps.
  • En todas las tecnologías antes señaladas, la navegación deberá ser realizada utilizando el punto de acceso (Access Point Network) claro.pe.
  • Durante los periodos de congestión, a partir de los 32 GB y en caso el usuario se encuentre en el 3% de mayor consumo de datos, podrá notar una reducción de velocidad hasta el siguiente ciclo de facturación.
  • Aplica para alta, portabilidad y migración.
  • Resolución de video (DVD 480p).
  • No aplica para la ciudad de Iquitos, departamento de Loreto.
  • Los datos (MB) ilimitados no aplican para el uso de tethering (compartir datos).

Movistar

  • Megas ilimitados en 4G a nivel nacional disponibles para Planes Postpago Residencial con cargo fijo desde S/.149.
  • Aplican líneas nuevas, portabilidad, renovación, cambio de equipo, cambio de plan y clientes actuales con un plan postpago residencial contratado con cargo fijo desde S/149.
  • Aplican solo clientes con DNI.
  • Alcanzados los 33 GB de navegación, los clientes podrán experimentar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación
  • Cliente deberá contar con equipo 4G con chip 4G y encontrarse en zona de cobertura 4G.
  • Cuando cliente se encuentre en zona de cobertura 3G o menos se descontará de los megas libres de su Plan contratado.
  • Calidad de video SD hasta 480p para Planes con cargo fijo S/. 149
  • Planes con cargo fijo S/.149 no permite Tethering y los planes de 169 y 199 si permiten Tethering hasta 5GB, pasados los 5GB no podrán hacer Tethering. Tethering: Compartir tus datos con otros dispositivos (celular, laptop, otros)
  • Disponible desde el 28/10/2017.

Entel

  • Durante periodos de congestión, a partir de los 32GB y en caso el usuario se encuentre en el 3% de mayor consumo de datos, podrá notar una reducción de velocidad hasta el siguiente ciclo de facturación.
  • Los datos (MB) ilimitados no aplican para el uso de tethering (compartir datos).
  • Streaming de video en calidad optimizada (DVD 480p).
  • El cliente deberá tener configurado la navegación en el APN ENTEL.PE.
  • Plan disponible, para personas naturales, desde el 27/10/2017.

Lo que podemos apreciar en los planes de las 3 operadoras, es que se han puesto un costo mínimo para el cobro de los planes ilimitado, que es de 149 soles y 2 operadoras juegan con la degradación de la velocidad a los 32GB de consumidos tus datos, también 2 operadoras no permiten realizar Tethering (hotspot), la resolución de video es igual en las 3 operadoras, etc.

Como se puede observar hay mucho juego de números y sobre todo mucha carga de publicidad en diferentes medios, es más, hemos visto que Entel dice por todos los medios por donde brindan entrevistas, que son el primer operador en dar este tipo de planes “ilimitados” y que vienen a romper el mercado, esto último es algo realmente gracioso, ya que todos sabemos que el primero en romper el mercado con planes ilimitados fue Bitel.

Ahora muchos dirán, pero tal plan es muy bueno o tal plan es muy malo, como siempre hemos dicho, los planes postpago son como los smartphones, no hay bueno ni malo, el mejor es el que se adecua a tus necesidades.

Ahora veremos lo que tiene a favor y en contra cada operadora en sus planes ilimitados.

Claro

A favor:

  • Puedes hablar y navegar “ilimitadamente” (datos con degradación de velocidad) a varios países gracias a su cobertura sin fronteras, en el plan de 189 soles agrega a EEUU, pero desde Diciembre del presente año.

En contra:

  • La degradación de velocidad a los 32 GB.
  • La calidad de video solo es hasta 480p.
  • Bonus: Su 4G opera en la banda de 1900MHz el cual no le permite tener mucho espectro ya que la comparte con 2G, sabemos que tienen la banda de 700MHz y 2600 MHz, pero esta bandas no la soportan la mayoría de equipos que tienen comercialmente.

Movistar

A favor:

  • Te dan aparte de los datos “ilimitados” apps para usar de manera ilimitada (Fun Pack), por ejemplo Netflix.
  • A partir del plan ilimitado de 199 puedes realizar tethering.
  • Te brinda 3 GB para consumir de manera internacional (Fuera del país).

En contra:

  • Los datos ilimitados solo aplican en 4G.
  • Las apps ilimitadas también solo aplican en 4G.
  • Solo te da 10 GB extras para navegar en 3G.
  • Puedes realizar tethering solo hasta 5GB.
  • Esto de jugar con la cobertura 4G y 3G es un arma de doble filo.

Entel

  • Poca cobertura a nivel nacional.

A favor:

  • Mejor velocidad de Internet (Solo en Lima).

Hay que tener en cuenta que el análisis es en base a nuestro criterio, quizá algunas personas les puedes parecer mejor o peor los servicios de cada plan y operador, al final cada uno es libre de elegir el plan que más se adecue a sus necesidades.

No te olvides de siempre informarte bien y no morder el pan con mermelada que te quieren dar a toda costa, por nuestro lado, como siempre decimos, tendrás una información clara y directa. No olvides leer siempre las letras pequeñas.

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