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Galaxy Note 8: Primeros casos de problemas de congelamiento en pantalla

El Galaxy Note 8 tiene un error relativamente incómodo cuando los usuarios acceden a una función específica del dispositivo. Este error obliga a los usuarios del buque insignia de la empresa Coreana a reiniciarlo. Por el momento, Samsung no se comunicó sobre este incidente, sin embargo, los testimonios se multiplican en la redes y parecen tocar a más y más usuarios.

Muchos usuarios que compraron el buque insignia se quejan de un bloqueo del dispositivo bastante molesto cuando utilizan la aplicación “Contacto”, ya sea directamente o no. Es decir, el dispositivo puede bloquearse muy bien en el momento de una llamada. No encontramos este problema en nuestra prueba del Galaxy Note 8, parece que esto afecta a muchos países del mundo.

Galaxy Note 8: Muchos usuarios se quejan de un congelamiento en su smartphone

También sucede que el equipo falla cuando los usuarios acceden a la aplicación de correo electrónico, lo que dificulta la lectura o la escritura de SMS con el equipo. Nos hemos basado en los comentarios de los usuarios e hicimos una lista de lo que podría causar la congelación del Galaxy Note 8. Veamos las causas probables:

  • Uso de marcación rápida
  • Hacer llamadas desde la lista de llamadas y contactos recientes
  • Acceda a los contactos en la aplicación del teléfono
  • Acceda a los contactos en la aplicación Mensajes
  • Cargando una hoja de cálculo de Excel desde un correo electrónico
  • Apertura de la aplicación Contactos
  • Usando la lista de contactos
  • Uso de Pokémon GO, Chrome y la aplicación Google
  • Carga durante la noche
  • Abriendo la aplicación del teléfono
  • Abrir un contacto individual en la aplicación Contactos
  • Abrir contactos al enviar SMS
  • Al hacer una llamada telefónica

Es fácil deducir que la mayoría de las razones que hacen que el equipo falle provienen de la aplicación de contacto, pero en algunos casos parece venir de otra lado. Para solucionar el problema, los usuarios se ven obligados a reiniciar su dispositivo.

Por el momento, Samsung aún no se ha comunicado sobre esta serie de incidentes, imaginamos que pronto se implementará una solución. Recuerden que el Galaxy Note 8 vale más de 1000 dólares, lo que coloca a Samsung en una posición incómoda frente a sus clientes. Sin embargo, la empresa coreana con su Galaxy Note 8 registra un trimestre récord de 9 billones de dólares.

No dudes en informarnos en los comentarios si encuentras un problema similar en caso tengas el Galaxy Note 8.

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