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Samsung y las baterías: Una relación sin amor

Samsung y las baterías tienen una relación muy cercana, pero es una relación sin amor, al menos el último año y medio ha sido así debido a las noticias del Note 7 en Agosto 2016; y a esto se suman los últimos reportes que indican que algunas baterías de los Galaxy Note 8/S8 no cargan una vez que llegan a 0%. ¡Aquí no hay amor!

 

Antecedentes

En Agosto 2016 se reportaron muchos casos sobre las baterías del Samsung Galaxy Note 7, y los casos se reportaban porque básicamente las baterías explotaban. Un boom, en todos los sentidos de la palabra.

No fue hasta Febrero 2017 que Samsung pudo dar su versión final (porque ya habían cambiado baterías entre Octubre y Noviembre 2016 sin obtener buenos resultados) sobre el caso en mención.

La relación de Samsung y las baterías mejoró en 2017: los casos sobre recalentamiento de baterías, explosiones y demás no existieron (o fueron en tan poca cantidad que nadie se enteró).

Es más, Samsung lanzó el nuevo Samsung Galaxy Note 8 con una batería de 3300mAh y todo fue muy pero que muy bien (el Note 8 está catalogado como uno de los mejores smartphones del 2017), aún cuando meses atrás se rumoraba que la familia Note desaparecería debido a lo sucedido en el 2016.

Hoy y ahora

Entonces, ¿qué pasa? Pues pasa que los últimos días se han reportado algunos casos sobre Samsung y sus baterías. Sí, nuevamente. Son dos nuevos reportes:

  • Las baterías de algunos Note 8 no se pueden volver a cargar una vez que llegan a 0%; lo cual es, obviamente, un problema porque si llegas a 0% tu Note 8 no volverá a cargarse.
  • Las pantallas de algunos Galaxy S8/S8+ se encienden aleatoriamente, sin ninguna razón que cause ello, y esto hace que la duración de las baterías sea menor porque uno no se da cuenta que su smartphone tiene la pantalla encendida.

 

Samsung ha emitido un comunicado indicando:

“Samsung toma todos los reportes de esta naturaleza con la seriedad que corresponde. Hemos recibido una pequeña cantidad de quejas de algunos de nuestros clientes que están relacionadas a la gestión de carga. Desafortunadamente, sólo podemos comentar más sobre el asunto, si tenemos más información sobre los dispositivos afectados”.

 

Esperamos que la relación que tenían Samsung y las baterías vuelva a la normalidad, que vuelva a la “época de cortejo” que tenían con el Galaxy Note 3, cuándo todo era felicidad y gran duración: esperamos que vuelva el amor.

También, esperamos que estos reportes sean casos aislados y no se vuelvan un boom de ninguna forma.

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