El iPhone XS y XS Max son víctimas de un error que ralentiza la pantalla cuando no se ha tocado durante unos segundos. Hace meses que los usuarios se quejan, pero Apple no puede resolver el problema por el momento.
En los foros de Apple, sitios especializado o redes sociales, el tema esta latente hace varios meses. Muchos usuarios se quejan de una ligera desaceleración en su iPhone XS o XS Max bajo ciertas condiciones. En particular, el fenómeno se activa cuando el dispositivo esté inactivo durante un período de diez segundos o más. La navegación durante una exploración de pantalla u otra manipulación se vuelve sutilmente desigual, con animaciones que parecen ir en cámara lenta.
IPhone XS y XS Max víctimas de ralentizaciones
Apple es consciente de la situación e incluso de acuerdo con algunos clientes acordaron quedarse con algunos iPhone en garantía para reemplazarlo por uno nuevo. Pero el problema persistió también en estos modelos. Según los testimonios, el único iPhone con problemas son el XS y el XS Max, el XR y el X parecen estar a salvo. Ninguna de las diferentes actualizaciones (iOS 12, iOS 12.1 y la versión beta de iOS 12.2) han resuelto el error por ahora.
Los usuarios le piden respuestas a Apple, lo que ha abierto una investigación. No sabemos qué causó estas desaceleraciones. Algunos indican de que el iPhone con A12 Bionic SoC «reposa» durante el período en que el teléfono está inactivo, y que no puede reaccionar lo suficientemente rápido después de las primeras entradas táctiles. Un empleado de Apple Store indica que puede tratarse de un defecto de calibración. Algunos propietarios del iPhone XS o XS Max han intentado muchas manipulaciones para intentar deshacerse de este retraso, desde la desactivación de FaceTime hasta la activación de AssistiveTouch, con más o menos éxito hasta ahora.
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