Desde horas de la madrugada Claro Perú, sufrió la caída de su red de datos dejando sin Internet móvil por varias horas a una gran cantidad de usuarios los cuales se han quejado del mal servicio.
A través de su Fan Page la compañía Claro Perú informó por medio de sus asesores de servicio que este domingo 04 de diciembre se presentaron inconvenientes en algunas de sus redes. Por tal motivo, los usuarios no pudieron acceder a su servicio de internet móvil y la mayoría tuvieron que regresar a aquellos tiempos lejanos donde solo se hacía uso del SMS (mensajes de texto).
La compañía expresó que se encontraban realizando trabajos de mantenimiento, pero no dieron mayores detalles acerca de lo sucedido que afecto a miles de usuarios.
Lo que nos sorprende es que Claro Perú realice un trabajo de mantenimiento sin informar previamente a todos sus clientes y perjudicándoles de manera inesperada, esperamos que el operador en mención amplié la información de este caso.
Consideramos que Claro Perú si desea realizar trabajos de mantenimiento como lo indica su Fan Page, debería tener un poco más de criterio y no realizarlo un día de fin de semana, donde la mayoría sale a divertirse y necesita estar en constante interacción con sus aplicaciones, ya sea para comunicarse, movilizarse o simplemente para lo que desee el usuario final que paga por un plan de datos.
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