Apple reemplazará de forma gratuita las baterías de las laptops MacBook Pro, ya que estas han sido afectadas por un problema que impide que se carguen por encima del 01 por ciento. Además, Apple acaba de lanzar una actualización en macOS para que este problema no ocurra en otros dispositivos similares de la firma estadounidense.
¿Qué pasó?
Tal parece que varios usuarios de MacBook Pro (modelos de los años 2016 y 2017) han observado que cuando intentaban recargar la batería de sus dispositivos, la batería no pasaba del 01 por ciento.
Además, el porcentaje de carga venía acompañado por una alerta con el mensaje:
Reparación recomendada.
Apple indica que si ves este mensaje, entonces debes comunicarte con su área de Servicio Técnico; pero, si el estado de la batería aparece como Normal, entonces no hay de que preocuparse.
La firma estadounidense ha mencionado que este problema ha afectado a un número muy reducido de sus usuarios, pero para ellos se ha iniciado un nuevo programa de reemplazo de baterías; este reemplazo no tendrá costo, es decir que será completamente gratuito.
Modelos compatibles
Los modelos que podrían formar parte de este programa son:
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, 02 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, 02 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, 04 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, 04 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
- MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)
Si tu MacBook Pro está dentro de los modelos compatibles, y si presenta el problema antes mencionado, entonces debes comunicarte con Apple.
La única mala noticia aquí es que el Servicio Técnico de Apple no aparece como disponible en el Perú, pero en todo caso te recomendamos comunicarte con la tienda en donde compraste tu MacBook Pro para que te puedan orientar al respecto.
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