Apple acaba de lanzar un programa de reparación para el Apple Watch Series 6. La marca asegura que varias unidades tienen un defecto de fabricación en la pantalla táctil. Te explicamos cómo saber si tu Apple Watch está afectado.
Apple acaba de abrir un nuevo programa de reparación para el Apple Watch Series 6. En un documento de soporte publicado el pasado 22 de abril, el gigante de Cupertino afirma haber identificado un fallo en determinados relojes con pantalla de 40 mm.
“Apple descubrió que en un porcentaje muy pequeño de Apple Watch Series 6 de 40 mm, la pantalla puede quedar en blanco permanentemente. Los dispositivos afectados se fabricaron entre abril y septiembre del 2021”, explica Apple en su sitio web. Concretamente, la pantalla táctil ya no puede mostrar información. Solo ves una pantalla negra o una pantalla blanca.
¿Cómo saber si tu Apple Watch series 6 esta afectado?
Fiel a su estilo, Apple está poniendo online una «herramienta de verificación de número de serie» que permite a los usuarios determinar si su Apple Watch se ve afectado por este programa de retiro. Gracias al número de serie, visible en watchOS, Apple puede determinar si el dispositivo es una de las unidades que funcionan mal. Para acceder a esta herramienta, tienes ir a la página de soporte de Apple.
Para aquellos que no lo saben, es posible encontrar el número de serie yendo al menú que enumera todas las aplicaciones en su Apple Watch. Luego vas a Configuración, luego a General y luego a Información. El número de reloj aparecerá en la pantalla. Ten en cuenta que también es posible encontrar el número de serie yendo a la aplicación Watch en tu iPhone. Luego vas a la pestaña Mi reloj, luego General e Información.
Si tu reloj está afectado, pide cita en un Apple Store o acude a un centro autorizado de la marca. Apple enfatiza que los Apple Watch afectados deben ser reparados en el misma región donde se adquirió. Además, “el programa cubre los modelos elegibles de Apple Watch Series 6 durante los dos años siguientes a la venta del producto”, especifica la firma estadounidense.
