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El uso de aplicaciones de videoconferencia creció 150% entre enero y junio del 2021

Incluso cuando algunas partes del mundo comienzan a reabrir tentativamente los espacios en persona, los datos de un nuevo reporte muestran que el uso de las principales aplicaciones de videoconferencia móvil sigue siendo elevado más allá de lo que se vio durante el pico de la pandemia de COVID-19 en 2020. Un nuevo reporte de Sensor Tower revela que los usuarios activos mensuales colectivos de Zoom, Microsoft Teams y Google Meet en la primera mitad de 2021 seguían siendo por lo menos 2,5 veces más altos que en el primer semestre de 2020.

El uso de videoconferencias sigue aumentando

Como era de esperar, Zoom, Microsoft Teams y Google Meet experimentaron un aumento en el uso en el primer semestre de 2020, que en conjunto aumentó a casi 21 veces más que en el primer semestre de 2019. A pesar de los informes de fatiga de la pantalla que llevan a los usuarios a buscar diferentes tipos de entretenimiento, por ejemplo, plataformas de audio social como Clubhouse, la misma cohorte de aplicaciones de videoconferencia creció un 151% interanual en el H1 2021 (enero-junio).

Cuando se analizaron con los usuarios activos mensuales en marzo de 2020, las tres aplicaciones vieron más de 3,5 veces más usuarios interactuar con ellas en junio de 2021.

Nuevos usuarios móviles acuden a las videoconferencias

Si bien las principales aplicaciones de videoconferencia han experimentado un mayor uso por parte de los usuarios existentes, las aplicaciones como Zoom también han seguido experimentando una mayor adopción. Como conjunto, Zoom, Microsoft Teams y Google Meet han visto colectivamente tasas de adopción consistentes en los últimos cuatro trimestres, aunque su adopción no es sorprendente desde el segundo trimestre de 2020 al inicio de la pandemia.

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Aunque las principales aplicaciones de videoconferencia han experimentado una ligera caída en sus instalaciones en comparación con el H2 2020, la adopción reciente todavía está en aumento cuando se compara con los niveles prepandémicos en el primer trimestre de 2020. Las instalaciones de apps de videoconferencia con conjunto en el primer trimestre de 2021 aumentaron un 51% en comparación con el Q1 2020, y Las instalaciones del segundo trimestre de 2021 aumentaron un 35% en comparación con el mismo período.

Un ecosistema en crecimiento

Zoom, Microsoft Teams y Google Meet han seguido iterando en sus plataformas durante los últimos 18 meses. Microsoft y Google han implementado mejoras en la calidad de vida, como el modo Juntos y los filtros, mientras que Zoom se ha centrado en crear un mercado de eventos y soporte para juegos de terceros.

Algunas de estas iniciativas tienen como objetivo mejorar la experiencia remota, mientras que otras están en preparación para el regreso de trabajadores y estudiantes a oficinas y aulas presenciales. Independientemente de lo que depare el futuro de las reuniones virtuales, es probable que las plataformas continúen alcanzando la paridad en algunas características y al mismo tiempo busquen diferenciarse para retener a los usuarios existentes y desviar consumidores de sus rivales.

 

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