La MacBook Pro 2016 y la MacBook 2015 y su teclado defectuoso podrían haber causado daños a Apple. La compañía de Cupertino ahora es objeto de dos quejas colectivas desde la presentación de una nueva demanda colectiva en los Estados Unidos. Apple está acusada de seguir vendiendo sus computadoras cuando sabe muy bien que su teclado «mariposa» sufre problemas recurrentes de bloqueo.
Apple enfrenta dos reclamos colectivos en los Estados Unidos debido a su MacBook Pro 2016 y MacBook 2015. Se le acusa de continuar vendiendo sus computadoras sabiendo que están equipadas con un teclado «mariposa» defectuoso. Muchos usuarios han sido víctimas, terminando con claves bloqueadas y algunas veces inutilizadas.
Macbook Pro 2016 y Macbook 2015: Su teclado «mariposa» defectuoso
La nueva queja trae nuevos testimonios de clientes descontentos. Los reclamos se basan en que si el polvo cae bajo las teclas de la MacBook Pro 2016 y la MacBook 2015, se dañan muy fácilmente. Pero el diseño de las computadoras impide el reemplazo en un solo paso. Tienes que desmontar una parte para acceder al teclado, y el costo de las reparaciones termina siendo muy alto. Estos no están cubiertos por la garantía.
Paralelamente a los reclamos, hay una petición donde están recolectando firmas donde se exige que Apple lance una gran campaña para retirar y reemplazar los productos defectuosos y ya han recolectado más de 27,000 firmas. A principios de mayo de este año.
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