Twitter es una de las redes sociales más populares del mundo, con más de 192 millones de usuarios activos diariamente, pero incluso una red social de este calibre comete errores algunas veces. Este ha sido justamente el caso de un error de Twitter que hizo que millones de usuarios piensen que sus cuentas habían sido hackeadas; lo bueno de todo esto es que Twitter ya ha dado la cara para reconocer su error y de paso ha pedido las disculpas respectivas.
¿Qué pasó?
Ayer por la noche, millones de usuarios de Twitter a nivel mundial recibieron un email con el asunto Confirma tu cuenta en Twitter; mientras que el cuerpo del email tenía un botón Confirmar ahora.
Este tipo de emails suelen ser usados por estafadores todo el tiempo (phishing), pero lo extraño del email es que la dirección de origen sí correspondía a Twitter (info@twitter.com).
Según Bleeping Computer, este email hizo que millones de usuarios a nivel mundial piensen que sus cuentas de Twitter habían sido hackeadas; pocas horas después, casi a las 11:00pm del día de ayer, Twitter se pronunció con un tweet que explicaba exactamente lo que había ocurrido.
Un error técnico
La cuenta oficial Twitter Support publicó el siguiente tweet:
Some of you may have recently received an email to “confirm your Twitter account” that you weren’t expecting. These were sent by mistake and we’re sorry it happened.
If you received one of these emails, you don't need to confirm your account and you can disregard the message.
— Twitter Support (@TwitterSupport) April 23, 2021
Es posible que algunos de ustedes hayan recibido recientemente un correo electrónico para «confirmar su cuenta de Twitter» que no estaban esperando.
Estos se enviaron por error y lamentamos que haya sucedido; si recibió uno de estos correos electrónicos, no necesita confirmar su cuenta y puede ignorar el mensaje.
Con este tweet, Twitter da un paso al frente para reconocer que fue un error técnico y de paso disculparse con los millones de usuarios a nivel mundial que recibieron el email antes mencionado.
En cualquier caso, y más allá del error de Twitter, siempre es importante estar atentos ante posibles estafas online; el phishing, lamentablemente, es una práctica que ha crecido en forma exponencial durante la pandemia del COVID-19.
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