WhatsApp acaba de anunciar que ha postergado la entrada en vigor de sus nuevas políticas de uso de servicio y con esto buscan aclarar las dudas y confusiones que se han generado desde su anuncio hace unos días. La popular aplicación de mensajería indica que desea ayudar a todos sus usuarios a tener claro el porqué comparten información con otras plataformas; esto último ha generado que millones de usuarios eliminen sus cuentas y migren a servicios como Telegram o Signal.
Comunicado de WhatsApp
En un comunicado, en su blog oficial, WhatsApp ha indicado lo siguiente:
Muchas personas expresaron que existe una gran confusión con respecto a nuestra reciente actualización. Debido a la divulgación de tanta información falsa que genera preocupación, queremos ayudar a las personas a conocer los hechos y comprender nuestros principios.
WhatsApp se creó a partir de una idea simple: lo que compartes con tus amigos y familiares queda entre ustedes. Esto quiere decir que siempre protegeremos tus conversaciones personales con cifrado de extremo a extremo, de modo que ni WhatsApp ni Facebook puedan ver esos mensajes privados. Por esa razón, no mantenemos registros de los contactos a quienes cada persona llama o envía mensajes. Tampoco podemos ver las ubicaciones que compartes ni compartimos tus contactos con Facebook.
Con la reciente actualización, nada de esto cambió. La actualización incluye nuevas opciones para las personas que compartan mensajes con empresas en WhatsApp, y proporciona una mayor transparencia con respecto a la forma en que recopilamos y usamos los datos. Si bien hoy en día no todos los usuarios realizan compras a empresas en WhatsApp, consideramos que cada vez más personas elegirán hacerlo en el futuro, por lo que es importante que conozcan bien los servicios. La actualización no expande nuestra capacidad de compartir datos con Facebook.
De momento, extendemos la fecha límite para que los usuarios revisen y acepten las Condiciones. No se suspenderá ni eliminará ninguna cuenta el 8 de febrero. Además, tomaremos una serie de medidas para aclarar la desinformación con respecto a la forma en que funcionan la privacidad y la seguridad en WhatsApp. Luego, pediremos gradualmente a los usuarios que revisen la política a su propio ritmo antes de que se habiliten las nuevas opciones para empresas el 15 de mayo.
WhatsApp ayudó a brindar el cifrado de extremo a extremo a usuarios de todas partes del mundo, y estamos comprometidos con defender esta tecnología de seguridad tanto hoy como en el futuro. Agradecemos a todas las personas que se comunicaron con nosotros, así como a las muchas otras que han ayudado a difundir los hechos y detener los rumores. Seguiremos esforzándonos por hacer de WhatsApp la mejor manera de comunicarse de forma privada.
Nuestra opinión
Desde aquí aplaudimos que WhatsApp haya reaccionado de forma rápida y haya postergado la actualización de sus políticas de uso de servicio, pero también debemos reconocer que tal vez sea muy tarde para ellos.
Millones de usuarios ya han cerrado sus cuentas en WhatsApp y han migrado a Signal o Telegram y estamos seguros que muchos más seguirán haciendo lo mismo en las siguientes semanas.
A veces las empresas se olvidan que son los trabajadores quienes las hacen grandes y poderosas; lo mismo sucede con algunas aplicaciones, se olvidan que lo que las hace populares son sus usuarios, y no al revés.
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