Los consumidores tomaron al toro por la astas y se reunieron para quejarse de Disney, y en contra de los desarrolladores de software Upsight, Unidad y Kochava. Según ellos, The Walt Disney Co. está utilizando sus aplicaciones móviles para recopilar información personal acerca de los niños que los utilizan. Esta información es luego vendida ilegalmente para la publicidad sin que Disney se tome la molestia de pedir el consentimiento de los padres.
De este modo, Disney y sus socios están acusados de violar la ley COPPA (Ley de Protección de la Privacidad de los Niños), una ley federal diseñada para proteger la privacidad de los niños en línea. Esto es especialmente la ley que hace que las redes sociales están prohibidas antes de los 13 años. Los consumidores están demandando una prohibición para Disney para recoger datos sin consentimiento de los padres, así como compensación financiera.
Disney podría utilizar el software de seguimiento para recopilar datos sobre los niños
Si la demanda llega a ser verdad, Disney habría integrado en el software de seguimiento de más de 42 aplicaciones móviles, incluyendo «Princess Palace Animales» y «¿Dónde está mi agua? ”Descargado más de 100 millones de veces en la Play Store. Estos software permite que la información insidiosa se transmita desde el smartphone para fines comerciales. Hay que tener en cuenta que hay varias aplicaciones que pueden estar haciendo lo mismo, por eso siempre hacemos hincapié en que deben verificar los permisos que se les otorga al descargar una aplicación del Google Play.
Es aún más sorprendente que este tipo de software se pueda integrar con aplicaciones para los niños pequeños. Sin embargo, Disney niega los cargos y los planes para defender ante los tribunales. La compañía emitió un comunicado diciendo que no se está respetando escrupulosamente a COPPA y que esta denuncia se basa en una interpretación errónea de la ley federal.
Sin embargo, esta no es la primera vez que Disney es acusado de violar la ley COPPA. En 2011, se le impuso una multa de 3 millones de dólares por recopilar direcciones de correo electrónico, edad, nombre y ubicación de los usuarios más jóvenes de juegos en línea. Así que hay que pensar dos veces antes de sumergir a sus hijos o hermanos menores en algún futuro parque de Star Wars o cualquier app de Disney.
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