Tras el fiasco de los planes «ilimitados» de Movistar, Claro y Entel a fines del año pasado y el control de daños para no tocar la legalidad de las restricciones que tuvieron, algunas de ellas silenciosamente fueron volviendo. Así como que se tratase de una canción antigua en busca de ser la numero uno en el ranking sin que nadie se de cuenta.
Estuvieron reportándonos que Entel colgó algunas viejas restricciones en su nueva promoción para portabilidad, llamada paradójicamente “Internet Power”.
Particularmente hacemos notar tres de ellas porque como ocurrió el año pasado, estas medidas son ilegales, violan el reglamento de la ley de promoción de la banda ancha. Para analizar dichas medidas, en forma previa cito el art. 10.1 del reglamento de la ley mencionada (D.S. 014-2013-MTC).
Los Proveedores de Acceso a Internet y los Operadores de Telecomunicaciones, no podrán limitar el derecho de un usuario a incorporar o utilizar cualquier clase de dispositivo o equipo terminal en la red, siempre que los mismos se encuentren debidamente homologados, no dañen o perjudiquen la red, y sean técnicamente compatibles con la red. Asimismo, los Operadores de Telecomunicaciones no deberán restringir, bloquear o inhabilitar arbitrariamente funciones o características originales de los dispositivos o equipos terminales que comercialicen en el territorio nacional, que impidan el libre uso de protocolos, aplicativos o servicios de Banda Ancha.
En resumen, restringir dispositivos y acceso a red cuando el equipo cumple condiciones para usar el servicio, es ilegal, aún aparentemente, limitando dichas restricciones al acceso a Netflix según la oferta.
Tres errores que hemos observado:
1. «No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos)»
Si leyeron el artículo, este fue enredado a propósito para que cumpla en ciertos casos, como celulares adquiridos a los operadores. El problema es que es Entel quien termina determinando qué equipo entra o no y así determinar el uso que le das, cosa que no podrá sin monitorear tu tráfico y ver si estás redireccionando el tráfico del celular a otro lado.
Esto es posible con herramientas como Wireshark, tanto a nivel de cliente como de operador (aunque con distintos puntos de vista), espero tratar esto en artículos posteriores. La captura mostrada es referencial, de una conexión usando el celular como módem (ver zona coloreada).
2. Streaming de video hasta calidad DVD (480p)
Esto es notablemente una restricción de tráfico, de datos. Como explicamos hace un momento, esto se puede ver inspeccionando el tráfico que el usuario recibe y aunque existen métodos para predecir qué tipo de tráfico reciben bajo una conexión cifrada (recordemos que la web y app de Netflix usan encriptado), nada asegura que el operador no quiera saber algo más, lo cual también califica como control arbitrario de la red. Lamentablemente algunos abogados fueron desconociendo esto intencionalmente.
3. A partir de los 32 GB consumidos y en caso el usuario se encuentre en el 3% de mayor consumo de datos de las aplicaciones Netflix y YouTube, la velocidad de descarga será de 256 kbps
Esta es la medida más arbitraria, porque de intentar cumplirse esta cláusula va en contra de otras leyes, haciendo dudar su efectividad. Si Entel quisiera ser transparente con informar correctamente quiénes son el «Top 3» en consumo de Netflix, iría en contra de la ley de Protección de Datos Personales (tenemos una desde el 2013), con el Código de Defensa del Consumidor (desde el 2010), entre otros. Todo esto tan solo por dicha lista, que alguien además del usuario debería cotejar.
Y este enredo es solamente por el acceso propietario a Netflix en esta promoción, imaginen el escenario con los planes del año pasado, que daban las mismas limitaciones a una cantidad mucho mayor de sitios.
Que no sorprenda ver a los auspiciados por los operadores decir «que hay mucha regulación en telecomunicaciones», lo dicen por las trampas que buscan colar.
Entel pudo solucionar el caso dando la soñada suscripción de Netflix (planes posteriores a 119 soles), pero con un mejor plan ilimitado de datos en vez de andar priorizando un puñado de sitios y la vigilancia que trae consigo para su mantenimiento. Pero las intenciones de Entel son las mismas por segunda vez, queda en cada persona tomar conciencia de lo que viene adquiriendo.
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