WhatsApp dejó de funcionar correctamente en algunos smartphones desde hoy lunes 1 de noviembre del 2021. Como suele ocurrir, la aplicación de mensajería dejó de ser compatible con ciertas versiones de Android e iOS. Se trata de varios teléfonos y tablets. WhatsApp invita a los usuarios a instalar una versión más reciente del sistema operativo de tu teléfono siempre que sea posible.
Periódicamente, WhatsApp se ve obligado a dejar de admitir ciertas versiones de Android e iOS. A principios de año, la mensajería instantánea dejó de funcionar en iPhone con una versión anterior a iOS 9 y los smartphones que se quedaron en Android 4.0.2 (o una versión anterior).
Este lunes 1 de noviembre de 2021, WhatsApp ha implementado nuevas restricciones. Como se explica en sus preguntas frecuentes, la aplicación de mensajería ya no funciona en dispositivos bloqueados en versiones anteriores a Android 4.1, iOS 10 o KaiOS 2.5.1. Si WhatsApp ya está instalado en tu teléfono, puedes continuar usándolo, pero es posible que algunas opciones no funcionen correctamente.
WhatsApp solicita instalar una versión posterior de Android o iOS
En su sitio web, WhatsApp enumera más de cincuenta teléfonos y tablets que pueden verse afectados por este cambio. La lista incluye teléfonos que salieron al mercado con una versión anterior de Android o iOS que ya no será compatible. Aquí está la lista :
- Alcatel One Touch Evo 7
- Apple 6s Plus
- Apple iPhone 6s
- Apple iPhone SE (1er génération)
- Archos 53 Platinum
- Caterpillar Cat B15
- Faea F1
- HTC Desire 500
- Huawei Ascend D Quad XL
- Huawei Ascend D1 Quad XL
- Huawei Ascend D2
- Huawei Ascend G740
- Huawei Ascend Mate
- Huawei Ascend P1 S
- Lenovo A820
- LG Enact
- LG Lucid 2
- LG Optimus 4X HD
- LG Optimus F3
- LG Optimus F3Q
- LG Optimus F5
- LG Optimus F5
- LG Optimus F6
- LG Optimus F7
- LG Optimus L2 II
- LG Optimus L3 II
- LG Optimus L3 II Dual
- LG Optimus L4 II
- LG Optimus L4 II Dual
- LG Optimus L5
- LG Optimus L5 Dual
- LG Optimus L5 II
- LG Optimus L7
- LG Optimus L7 II
- LG Optimus L7 II Dual
- LG Optimus Nitro HD
- Samsung Galaxy Ace 2
- Samsung Galaxy Core
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3 mini
- Samsung Galaxy Trend II
- Samsung Galaxy Trend Lite
- Samsung Galaxy Xcover 2
- Sony Xperia Arc S
- Sony Xperia Miro
- Sony Xperia Neo L
- THL W8
- UMi X2
- Wiko Cink Five
- Wiko Darknight
- ZTE Grand S Flex
- ZTE Grand X Quad V987
- ZTE Memo
- ZTE V956
Para algunos de los teléfonos enumerados anteriormente, basta con instalar una versión más reciente del sistema operativo para seguir usando WhatsApp sin encontrar ningún problema. Pensamos en particular en el iPhone SE y 6S. Los iPhone más antiguos son compatibles con iOS 14, así como con la actualización de iOS 15.
¿Cómo actualizar Android o iOS?
En Android, las operaciones utilizadas para actualizar el sistema operativo varían de un fabricante a otro y también pueden cambiar de un número de versión a otro. Pero aquí tienes las operaciones que debes realizar de forma “general”:
- Selecciona configuración
- Dirígete a Funciones del sistema> Configuración avanzada
- Selecciona Actualización del sistema para buscar una posible actualización e instálela si es necesario
En iOS, las operaciones son válidas independientemente de la versión del sistema operativo. Proceder de la siguiente:
- Selecciona Configuración
- Click en la opción General
- Vaya a la función Actualización de software
- Pulsa el botón Descargar e instalar
Te recomendamos que realices una copia de seguridad de los datos almacenados en tu teléfono antes de iniciar una actualización. Ten en cuenta también que es necesario tener el 50% de la batería disponible antes de iniciar la instalación de la actualización. Por último, te recomendamos que te conectes a una red Wi-Fi para descargar el firmware.
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