Otra vez Uber, siempre metiéndose en problemas, ¿Has escuchado el dicho «se encuentra más rápido a un mentiroso que a un ladrón»? Pues técnicamente, es eso mismo lo que ocurrió con el CEO de Uber Travis Kalanick.
En el 2015, Uber dio con la forma de hacer seguimiento offline de un iPhone aún después de que el usuario eliminara el programa de su sistema, lo cual Apple prohíbe. ¿Cómo lo hicieron entonces? La compañía de transporte simplemente alteró el código de la aplicación con una técnica llamada geofence, bloqueando el rastreo offline solo dentro del perímetro geográfico de las oficinas centrales de Apple.
Lo cierto es que, luego de unas cuantas semanas, el fabricante de teléfonos se percató igual de la situación y citó a Kalanick para ser interrogado por el mismísimo Tim Cook. Y cuando el CEO se vio acorralado por la amenaza de ser eliminado permanentemente de la App Store, lo cual destruiría su modelo de negocios de manera catastrófica, cuenta The NewYork Times.
Obviamente, Uber terminó con su rastreo ilegal.
A grandes rasgos, el artículo del NYT deja a Kalanick como un hombre cuyo afán por grandeza lo ha llevado a tomar algunos riesgos fuera de las normas, como el caso anteriormente descrito (el que va explícitamente en contra de los términos de servicio de Apple), rasgos que han sido apoyados por otras actitudes de su persona. Como por ejemplo, el trato que dio a un chofer de la marca cuando este se quejó de las pocas ganancias que obtenían, o bien su postura frente a las acusaciones de machismo en las que incurriría la marca, entre varias otras.
Una declaración de Uber posterior a la publicación del diario norteamericano, cuenta que la firma no rastrea a sus usuarios una vez que estos borraron el programa de sus equipos móviles, sin embargo cuentan con un sistema de seguridad que permite proteger a los mismos contra robos o estafas relacionadas a las tarjetas de crédito afiliadas a las cuentas de sus clientes.
Lo cierto es que estas prácticas ya no ocurren gracias a la reunión que Tim Cook tuvo con Travis Kalanick a principios de 2015, algo que nos deja más preguntas que respuestas. ¿Hasta qué punto llegará la empresa para ser considerada el líder indiscutido de su sector? ¿Sabremos más historias relacionadas con Kalanick en el futuro cercano? ¿Por qué los usuarios debemos soportar este tipo de abusos por parte de estas empresas? Todo queda ahí, a la espera de ser resuelto por alguien, pero esta es la historia de cómo Uber trató de engañar a Apple y falló en el intento.
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