El zoombombing le ha terminado costando caro a Zoom. La gigante de videollamadas accedió a pagar $85 millones tras una demanda por violar el uso de los datos personales de un alto número de sus usuarios. Según la demanda, Zoom habría compartido estos datos personales con Facebook, LinkedIn y Google, luego de ello los hackers habrían tenido acceso a cientos de conferencias en Zoom.
Zoombombing
El término Zoombombing tiene la siguiente definición:
Zoombombing es una intrusión indeseada y perturbadora, generalmente por troles y hackers de Internet, en una videoconferencia. En un incidente típico de zoombombing, una sesión de teleconferencia es secuestrada por la inserción de material de naturaleza lasciva, obscena, racista o antisemita, que suele derivar en el cierre de la sesión.
El término se asocia y deriva del nombre del programa informático de videoconferencia Zoom; este último se convirtió en una herramienta vital para los usuarios a nivel mundial el año pasado (2020).
Un acuerdo de $85 millones
Según Reuters, Zoom ha acordado pagar $85 millones tras una demanda por violar el uso de los datos personales de sus usuarios:
Zoom Video Communications Inc acordó pagar $85 millones y reforzar sus prácticas de seguridad para resolver una demanda que alega que violó los derechos de privacidad de los usuarios al compartir datos personales con Facebook, Google y LinkedIn, y permitir que los piratas informáticos interrumpan las reuniones de Zoom en una práctica llamada Zoombombing.
Los suscriptores en la demanda colectiva propuesta serían elegibles para reembolsos del 15% en sus suscripciones principales o $25, lo que sea mayor, mientras que otros podrían recibir hasta $15.
Zoom aceptó las medidas de seguridad que incluyen alertar a los usuarios cuando los anfitriones de las reuniones u otros participantes utilizan aplicaciones de terceros en las reuniones, y brindar capacitación especializada a los empleados sobre la privacidad y el manejo de datos.
No actuamos mal
Eso sí, la empresa con sede en San José negó haber actuado mal al acceder a un acuerdo:
La privacidad y seguridad de nuestros usuarios son las principales prioridades de Zoom, y nos tomamos en serio la confianza que nuestros usuarios depositan en nosotros.
Aunque Zoom recaudó alrededor de $1,300 millones en suscripciones a Zoom Meetings de los miembros del grupo, los abogados de los demandantes calificaron el acuerdo de $85 millones como razonable dados los riesgos de litigio y tienen la intención de buscar hasta $21,25 millones de dólares por honorarios legales.
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