El hecho de que la red 4G de Claro no utilice la misma frecuencia que las redes de Movistar, Entel y Bitel, significa que para que un celular sirva en las tres redes, debe soportar las bandas por donde trabaja su red 4G. De lo contrario el usuario tendrá problemas si más adelante pretende usar el mismo teléfono en otro operador o si desea hacer portabilidad numérica con ese equipo.
Esta nota sale a raíz que uno de nuestros seguidores nos hizo la consulta al interno, ya que estuvo preguntando en la pagina oficial de HTC Peru y ellos al inicio le respondieron amablemente, pero cuando les hizo la consulta si el equipo HTC Desire 10 Lifestyle soportaba la red 4G de otro operador ajeno a Claro Perú, simplemente solo leían los mensajes haciendo caso omiso a la pregunta, como se puede observar en la imagen que nos facilitó el indignado cliente.
Ficha técnica técnica proporcionada por Claro Perú en su pagina Web donde indica que no soporta las bandas 1700/2100 MHz y 900 MHz
Para que el equipo soporte la red 4G de Movistar, Entel y Bitel debe indicar que soporta las bandas 1700/2100 MHz (Movistar), 1700/2100 MHz (Entel) y 900 MHz (Bitel), muy aparte de la banda de 700MHz que soportan las 3 operadoras y que podrían navegar en 4G en esa banda, pero esa banda no esta desplegada totalmente, para poner un ejemplo, con la banda de 700MHz solo podrías navegar en 4G en pequeños sectores de 1 o 3 distritos a lo máximo.
Las operadoras siempre deben garantizar que los celulares que comercializan sean compatibles con las bandas 4G operadores que están totalmente desplegadas, no sabemos qué clase de proceso de homologación tiene América Móvil Perú SAC (Claro Perú) que no piden que sus equipos soporten todas las bandas 4G de otros operadores, perjudicando directamente al cliente, ya que de querer usar un chip de otro operador haciendo portabilidad numérica o simplemente comprándose un chip prepago, no podrá gozar de los beneficios de navegar en 4G en su totalidad, de que sirve que el celular venga desbloqueado si van a poner este tipo de trabas a los clientes.
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