Samsung niega la desaceleración de sus smartphones a través de actualizaciones como lo hace Apple. Bajo la búsqueda de una investigación por obsolescencia programada, el fabricante coreano se ha asegurado de no reducir voluntariamente el rendimiento de sus equipos y está dispuesto a trabajar con las autoridades para demostrarlo. Unas semanas antes del lanzamiento del Galaxy S9, Samsung busca extinguir la controversia.
Samsung no realiza obsolescencia programada a través de actualizaciones, dijo el gigante coreano. El Garante de la Competencia y el Mercado (AGCM) abrió en Italia una investigación por este tema de la desaceleración en sus equipos. Samsung junto con Apple, es sospechoso de «limitar la duración del rendimiento de sus productos y alentar a los consumidores a comprar nuevas versiones».
Samsung no ralentiza sus smartphones con actualizaciones
La AGCM también acusa a los dos gigantes de no informar adecuadamente a sus clientes de las consecuencias de estas actualizaciones. La firma de Seúl niega todo. «Samsung no proporciona actualizaciones de software para reducir el rendimiento de sus productos», dijo en un comunicado. «Cooperaremos plenamente con la AGCM durante su investigación para aclarar la situación».
Samsung ciertamente no esperaba tener que lidiar con tal controversia, que ya está afectando a Apple a toda máquina. Su esperado Galaxy S9 se presentará oficialmente a finales de febrero en el MWC 2018 en Barcelona para su lanzamiento programado en marzo, por lo que por el momento no es particularmente apropiado para la marca.
Al igual que Apple, Samsung todavía está protegido por su poderosa imagen de marca y los escándalos solo pueden tener impacto a corto plazo. Recordamos en particular el episodio de la batería del Galaxy Note 7, que le hizo perder mucho dinero en el momento, pero casi lo hemos olvidado hoy. Esta investigación no debería afectar mucho a Samsung al menos que se exponga evidencia concreta.
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