El año 2020 sin duda alguna fue un año bastante extraño para todo el mundo debido a la pandemia del COVID-19, pero ni siquiera la pandemia pudo evitar que la portabilidad móvil se incremente como nunca antes. Según un reporte del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), la portabilidad móvil se incrementó en 72,1% durante los últimos 12 meses; este incremento es un record a nivel local.
Portabilidad móvil a nivel local
El reporte del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) detalla información referente a la portabilidad móvil a nivel local:
Un total de 456 191 líneas de telefonía móvil cambiaron de operador en marzo de este año, la cifra más alta de portaciones móviles registrada desde febrero de 2020, mes en el que se reportaron 495 232 portaciones, informó el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
El resultado de marzo de 2021 fue superior en 48,2 % respecto a las 307 895 líneas que cambiaron de operador el mes previo. Además, es la cifra más alta en lo que va del año y un 72,1% mayor que lo registrado en el mismo mes del 2020, tal como grafica PUNKU, el portal a la información de las telecomunicaciones del regulador.
Además, Lennin Quiso (director de la Dirección de Políticas Regulatorias y Competencia de OSIPTEL) mencionó que el mes de marzo fue muy dinámico:
En marzo se observó un dinamismo en la portabilidad debido a las promociones dirigidas a este segmento lanzadas por las empresas. Estas van desde descuentos en la renta mensual hasta duplicar los datos incluidos en el plan durante algunos meses, en el segmento pospago. En el segmento prepago, se ofrecen prestaciones adicionales, como llamadas ilimitadas o uso de redes sociales ilimitadas durante algunos días o meses, condicionado a un mínimo de recarga mensual.
Ganadores y perdedores
El reporte de OSIPTEL también muestra información referentes a los operadores y cómo los usuarios realizaron una gran cantidad de procesos de portabilidad durante el pasado mes de marzo:
La intensa oferta competitiva en telefonía móvil llevó a que empresas como Claro y Cuy Mobile consiguieran portaciones netas (es decir, la diferencia entre líneas ganadas y perdidas) positivas en el mes marzo con 25 840 y 1100 líneas, respectivamente. Del total de líneas ganadas por Claro, 37% provienen de Entel, 35,9% de Telefónica, 26,3% de Bitel, 0,8% de Flash y 0,1% de Cuy Mobile.
En simultáneo, a pesar que los operadores Telefónica, Entel, Bitel y Flash registraron líneas ganadas –con hasta 115 198 líneas en el caso de Entel y 111 139 líneas en Telefónica–, las portaciones netas de dichas empresas resultaron negativas por el mayor número de líneas perdidas en el mes de marzo.
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