El avance en las medidas de seguridad adoptadas en la fabricación de smartphones ha reducido en gran medida la incidencia de explosiones en equipos. Pero hay algunos casos por aquí y por allá, la mayoría de ellos relacionados con baterías defectuosas. El más destacado de ellos fue el Galaxy Note 7. Y ahora uno de esos casos raros se reporta a nivel local, donde un modelo de la marca Motorola explotó en las manos de una persona, según afirman los afectados.
Esta fundido literalmente y el humo tóxico que salia lo hemos aspirado todo tratando de apagarlo. No hay área de calidad en @EntelPeru ???? Cómo es esto posible??? #entel pic.twitter.com/zwzT8mTfKt
— Nadia Paredes (she/her) (@nadiapc) August 24, 2021
El usuario afirma que la explosión ocurrió mientras su padre manipulaba el smartphone. El propietario del equipo, Nadia Paredes, insiste en que el modelo se incendió mientras lo tenia en la mano. Avisó a Entel que fue la empresa que les vendió el equipo en mención, alegando que cuando compartió las imágenes de la unidad quemada con ellos, un representante de la marca le respondió vía Twitter que vaya hacer su reclamo al segundo piso de su centro de atención en el Jockey Plaza, según indica Nadia Paredes.
Debemos tener en cuenta que cada operadora cuenta con un área de homologación, pero en este caso la responsabilidad directa sería para la marca Motorola, las diferentes áreas de homologación de las operadoras se dedican hacer otros tipos de pruebas, como personalización, pruebas de radio frecuencia, entre otras.
Lamentablemente, hemos visto escenarios similares en el pasado pero con modelos de Xiaomi. Dos de los casos involucraron al Redmi Note 7 Pro, el tercero era una unidad Redmi Note 7S mientras que el cuarto era un Redmi Note 6 Pro. En todos los casos reportados, Xiaomi se negó a aceptar responsabilidad alegando que fueron causados por daños previos a los equipos. Realmente nunca pudimos averiguar si Xiaomi terminó reemplazando las unidades. Es probable que Nadia Paredes sufra el mismo destino.
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